概述：大多数人往往忽视了“转化率”这个事实的存在。有的网站每天虽然才有几百个IP访问，但就能得到好几个有效的客户或订单，而有的网站每天成千上万人访问，多数只是匆匆过客，推广费用上去了，却没有带来几个真正的顾客。 眼下如何进行网络推广是人们热衷交流的话题，很少有人明白提高“网络销售转化率”却是一件比网络推广更重要、更有难度的事情。正是由于缺乏这种对于转化率的认识，发送垃圾邮件、购买弹窗广告进行插件、病毒推广、疯狂购买网络广告等错误的网络销售方式每天都在上演。

网络营销七步法第五步商机转化

 （1）提供丰富的产品、产品介绍信息、报价。

 多数网站在对产品、服务的介绍信息上没有下足功夫，导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台，观众最期待的还是表演。表演得不好，舞台再漂亮观众也不买账。 对于一个旅游网站来讲，拥有丰富的产品是基础，产品介绍方面，标题既要写得不脱离主题，又要写得让人有产生点击的欲望。提供丰富商品介绍信息明显是有利于提升网上商店顾客转化率的重要手段。对于企业网站也是如此，产品的特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，用户的兴趣越高。随着视频技术的发展，为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。

    淘宝网的一家服装店的女店主目前已经自己做模特来展示店内出售的商品，反响很好，要是再来几段视频展示的话，销售量更要飙升了。最后报价也是主要因素之一，价格的高低直接影响了客户的购买行为。

 （2）安装权威的网络安全标志和有合法的网络备案信息。

 调查表明，网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下，才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。 

（3）设计合理的促销与限购。

 在网络上开展促销活动是激发顾客下单购买的重要手段，是一个促进购买的重要诱因。比如淘宝上举办的限时抢购、秒杀等都能掀起一波波流量高潮、购物高潮来，商家的爆款也是赚得盆满钵满的。在互联网上，促销本来就很常见，且极其吸引眼球让人动心，别说促销搞不好，就是你认为做得很“劲爆”了，如果其他配合条件跟不上，一样效果平平，更别提不做促销了。

 （4）网上流程简单化。

 用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不要想当然，我们千万不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作，并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活，需要反复地测试和揣摩。 

（5）有效利用在线客服工具。

 在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。客服人员专业水平的高低相当重要，用户在同网站客服进行交流时，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题。 

（6）精准的搜索引擎关键词广告。

 搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络销售方式。这也是一些实力比较突出，追求短期出效果的企业的选择方法。在对用户检索行为分析并在此基础上选择有效的关键词组合，优化广告着陆页面内容的相关性，能有效提高转化率。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏，直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。

 （7）具有说服力的客户见证。

 客户见证是有效的销售技巧，很多网站并没有充分利用客户见证进行网络销售。在产品、服务展示的同时，展示该产品、产品客户的服务评价、使用体验，能增强产品、服务的说服力，增加用户购买的兴趣和信心。 在这方面，有些旅游网站做得相当不错，它们在每条路线下面都设有客户留言和评价系统，在你观察这条路线时，如果对行程有疑虑的时候，可以先看看其他客户的评价，这类似于淘宝网的诚信打分系统。网络营销七步法商机转化

 （8）引导老客户进行转介绍。

 利用网络销售引导老客户进行转介绍比传统销售方法具有优势。通常情况下，对于已成交客户，我们可以通过积分、折扣、礼品等形式促进老客户再次消费；同时，对于老客户介绍来的新客户，除了新客户能够得到比较优惠的价格外，老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。 

（9）咨询人员的业务水平关键。

 最终我要特别强调的是咨询人员的业务水平，这个指标远远超过了前面的8项指标，因为企业投入大量金钱、人力和精力去做网络推广，消费者最终都是要归口到咨询人员这里的。那么你说咨询人员关键不关键？你投了所有的广告，花费的所有精力就是为了带来有效咨询客户，这些客户很多都是通过网络咨询师接待。不重视对网络咨询师的培训、过程管理、话术制定会给企业带来很大损失。这是无形的，被很多企业所忽视，不太注重咨询人员的素质和水平培养，不愿意花钱招水平高的人，忽视培训和训练。如果想快速提升网络营销业绩可以制定相应的营销策略从咨询口入手，一定会有不菲的收获。

另外，还有一个归口就是电话咨询，看似好像跟网络营销没关系，其实不然，因为很多客户在网上看到电话后会打电话咨询，因此电话咨询也是跟网络转化率有关的。现场咨询的人员、内部专家咨询等也是同样的道理。要从整个接触客户的归口入手，紧紧抓住整个归口的建设，这样会大大提高商机的转化。